多く寄せられるお問い合わせ


Q:賞味期限はどれくらいですか?

A:お届けより、冬場(11月~2月)約1.5ヵ月、その他の期間(4月~10月)約1ヵ月間おいしく召し上がれます。長期保存の必要な場合には、1枚に1個乾燥剤をお入れし(有償)、賞味期限は冬期3ヵ月、その他の期間は2ヵ月、となります。 ご注文時にご相談下さい。

 

Q:原材料を教えてください。

A:醤油味「ぷりんたぶるせんべい」基本原材料、米(国産)、醤油、砂糖、水飴、調味料(アミノ酸等)、です。 白砂糖味「ぷりんたぶるせんべい」原材料、 米(国産)砂糖、卵白、塩、酢、です。これに、イラスト文字を描くため、着色料として、インクジェット印刷には、赤色102号、赤色106号、黄色4号、青色3号が、シルクスクリーン静電印刷にはフラボノイド色素が使われます。また、 醤油には小麦と大豆、白砂糖せんべいのメレンゲには卵が、それぞれアレルゲンとして含まれますのでご注意下さい。

 

Q:ギフトに使いたいのですが、箱詰めはできますか?

A:承ります。最小4~5枚入りから簡易箱、化粧箱の各種サイズをご用意できます。 価格、納期など詳しくはお問い合わせ下さい。  

5枚入り、10枚入り、15枚入り、20枚入り、30枚入り、45枚入りの各サイズに対応いたします。

(画像クリックで拡大表示されます)

Q:何枚かをまとめて、大きい袋ラッピングすることはできますか? 

A:承ります。2枚入りから最大5枚入りまで透明な袋に詰め、モールで巾着結びをしてお届けします。 用途によってお選び下さい。(画像クリックで拡大表示されます)

弊社で使う外装袋は、口を熱圧着する、背中に合わせ目のある合掌袋というタイプです。(裏表があります)

 

Q:同じデザインで、丸せんべいと四角煎餅、砂糖せんべいへ混ぜた印刷はできますか? 

A:承ります。代金の割り増しなどはございません。

 

Q:おせんべいに印刷する似顔絵を描いてもらえますか

A:申し訳ありません。弊社ではお客様の似顔絵制作は承っておりません。 ご希望の場合、お客様にご用意いただいております。 専門のサービスご利用になって、出来上がりイメージをお送りいただければ、お作りいたします。

 

Q:イラストを配置したいのですが、探してもらえますか?

A:申し訳ありません。ご希望に沿いかねます。お客様がお好みのイラストと、弊社が用意するイラストをマッチさせるのがとても難しいです。インターネット上に、イラストを配布しているウェブサイトがございますので、それらをご利用の上、お使いになりたいイラストをご指定いただくか、ご送付ください。なお、その場合には、有償にてお買い求めいただくか著作権フリーのものをお選びください。

 

Q:注文前に試作品を作ってもらえますか?

A:ある程度まとまったご用命をご検討の場合には、インクジェットタイプの印刷機を使ってサンプルをお作りすることができます。シルクスクリーン静電印刷は、1枚製作でも、製版代が発生しますので、試作には対応致しかねます。なお、小ロットご用命でのサンプルご希望は、有償となることがございます。ご相談下さい。

 

Q:包装の形態を教えてください。

A:印刷面を保護するために、「ぷりんたぶるせんべい」は一枚ずつ透明のフィルムで包装してお届けします。表面は印刷された絵柄がよく見えるように透明です。また裏面は製造者として弊社名、所在地表記の他、おせんべいの原材料、保存方法、賞味期限等法令で義務づけられた表示がされています。

Q:両面への印刷はできますか?

A:技術的には可能ですが、以下の理由からお断りしております。

1)上の問いへのお答えのように、個包装の裏面には、弊社の情報や原材料等が印刷され、場合によっては白い袋の乾燥剤が入りますから、せっかく描いた印刷面が見えにくくなります。

2)手焼きせんべいは、焼きや醤油だれの塗布,にばらつきがあります。砂糖せんべいのメレンゲの塗りでは、背面が平面になりません。故にど両面の印刷を綺麗に仕上げるのが困難です。

3)両面印刷では、二回目の作業で、デザインの上下の位置をぴったり揃えるのが困難です。

上記ご理解の上、片面印刷のデザインにてご検討くださいませ。

 

Q:配送中に割れる可能性がありますが。

A::リスクを考慮し、ご注文の数より少し多めにお届けします。それを超える数の破損が生じた場合には、速やかな製造・発送をもって補填いたします。

 

Q:アニメやコミックのキャラクター、タレントの似顔絵、サイン、トレードマークなどは印刷できますか?

A:著作権、肖像権のあるイラスト・キャラクター・画像などでは、権利を有する方以外のご注文、権利を有する方の承諾を得ていないご注文は承っておりません。ご注意下さい。

 

Q:注文時に作った印刷用シルクスクリーンの版は、繰り返し使えますか?

A:お申し出いただければ、無償で3ヶ月保存いたしますので、その間は何度でも繰り返しお使いいただけます。

3ヶ月以上の間隔を開けた後にご利用予定の場合は、別途ご相談承ります。

特にご依頼がなければ、商品お届け後に、版は再利用のため一度焼き付けたデザインを消してしまいますので、ご注意下さい。